Clients Count 2.580 [скачать бесплатно]

Меню

Фильмы

Великий мышиный сыщик / The Great Mouse ... [мультфильм]

Реклама

Интернет-сайт популярных денежных лотерей

Название: Clients Count 2.580

Категория: Разные программы | Контент: Файлы | Цель: Ознакомительная

Скачать бесплатно

Clients Count - простая и удобная CRM-система для ведения клиентов. CRM (Customer Relationship Management) - стратегия организации бизнеса, в которой отношения с клиентом ставятся в центр деятельности компании. Главная цель CRM-стратегии - определить наиболее «доходных» клиентов, научиться более эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту, и, таким образом, увеличить доход компании.

Clients Count - программа предназначена для автоматизации деятельности отдела продаж, финансового отдела и других задач, которые можно гибко настроить. Имеются различные варианты контроля оплаты счетов. Это программа для ведения базы данных и учета клиентов (организаций и лиц), выставленных им счетов, заключенных договоров, других документов, продуктов (товаров и услуг), сотрудников. Удобная сортировка и фильтрация по любому полю, экспорт напрямую в Excel, генерация документов Word на основе шаблонов (договоров, счетов), сетевой и многопользовательский режимы, ведение истории.

Clients Count - это гибкая CRM-система, настраиваемая под ваш бизнес. Программа предназначена для автоматизации деятельности отдела продаж, финансового отдела и других задач, которые можно гибко настроить.

Основные функции программы:
- Ведение базы клиентов компании
В базе данных содержится исчерпывающая информация о клиентах, полная история работы с ними.

История деловых контактов с клиентом отображается сразу, как только курсор остановился на выбранном клиенте. В том же окне в подчиненных таблицах показываются контакты выбранного клиента, заказы клиента, содержимое заказов, договоры с клиентом, выставленные ему счета и клиентские платежи, запланированные мероприятия. Каждый клиент закреплен за ответственным менеджером.

В зависимости от периодичности контактов клиенты распределяются на «горячих», «тёплых», «холодных» и «отказ».
Предусмотрены удобные способы сортировки и фильтрации данных.
Менеджеры получают эффективный инструмент для сбора, хранения и поиска данных о клиентах, планирования своей работы.

- Учет договоров с клиентами
В базе данных содержится полная информация по всем договорам с клиентами. Указывается тип сделки, сумма сделки, валюта, скидки по сделке, даты начала и окончания действия договора и т.д.
В подчиненных таблицах показываются продукты (товары или услуги) по договорам, а также приложения к договорам (как правило, это документы о продлении срока договора или добавление услуг).

- Контроль проведения финансовых операций. Учет должников по оплатам
Формируется список выставленных счетов клиентам. Оплату по ним можно отслеживать в этой же таблице, а можно ввести отдельную таблицу фактических платежей клиентов по мере их поступления. Последний вариант удобен, если клиенты оплачивают счет частями в несколько этапов или платят по нескольким счетам сразу.
Существует возможность посмотреть баланс клиентов (начислено-оплачено) в отдельной таблице.

- Формирование сопровождающих сделки документов
«Учет клиентов» — это удобный инструмент для автоматического оформления договоров, счетов и других необходимых документов.
На основе таблицы, содержащей список выставленных счетов, можно сформировать шаблон счета и печатать выставляемые счета из программы. Аналогично, на основе таблицы с договорами можно сформировать шаблон договора.

Учитывая, что программа представляет собой гибкую CRM-систему, настраиваемую под ваш бизнес, можно менять структуру данных, добавлять необходимые виды документов (накладные, отчеты и т.п.) и, соответственно, делать их шаблоны.

- Анализ работы менеджеров
Удобная сортировка и фильтрация по любому полю позволяет легко анализировать работу менеджеров — какие клиенты ими ведутся, сколько заказов и на какую сумму оформлено, нет ли долгов по оплатам.

- Учет и анализ маркетинговых воздействий
«Учет клиентов» позволяет вести анализ маркетинговых акций и мероприятий – рассылок, публикаций, рекламы в Интернет, семинаров, любых других воздействий на клиентов. На основе этих данных определяется эффективность маркетинга.

Преимущества системы:
- Возможность создания шаблонов договоров, счетов и других документов
Используется генерация документов Word на основе шаблонов (договоров, счетов, других документов).
Когда вы первый раз будете выполнять экспорт какой-либо записи Вашей базы в MS Word, «Учет клиентов» создаст шаблоны для отчетов по всем таблицам. Вы можете открыть шаблон и изменить его.

- Возможность изменения структуры данных – добавления таблиц, полей, связей
«Учет клиентов» — это CRM-система, настраиваемая под ваш бизнес. Соответственно, структуру данных можно легко изменять согласно Вашим требованиям. Вы можете: Удалять ненужные поля и таблицы, Скрывать/отображать поля и таблицы, делать новые поля (как хранимые, так и вычисляемые) и таблицы.

Например, в таблице со списком продуктов (товаров или услуг) по каждому продукту показывается его картинка с фото. Если она не нужна, можно удалить это поле. Если необходимо реализовать новую функцию системы, надо делать новые поля или таблицы. Например, можно сформировать новую таблицу «Накладные».

К любым таблицам можно назначать подчиненные таблицы различными типами связей («один-ко-многим» или «многие-ко-многим»). Легко определять ниспадающие списки и значения в них.

- Удобные способы сортировки и фильтрации данных
«Учет клиентов» позволяет с помощью удобного интерфейса построить сложные логические запросы к базе данных. Например, можно получить список контактных лиц, которые относятся к определенной отрасли, находятся НЕ в Санкт-Петербурге, интересовались определенным продуктом в течение последних двух лет. Для этих целей используются фильтры.

Когда необходимо отобрать данные с одинаковыми значениями полей, вместо таблицы с фильтрами удобнее использовать дерево данных, задавая поля для его уровней (веток). Например, первый уровень — ответственный, второй уровень — отрасль, и т.д.
Отсортировав данные необходимым образом, можно посчитать итоги по любому полю (сумма, среднее… или по формуле).

Сортировка и фильтрация данных позволяют быстро сформировать целевые группы клиентов, проанализировать работу менеджеров, провести учет должников по оплатам, а также решить те специфические задачи, которые будут нужны именно Вам.

- Многопользовательский режим
Права на просмотр и изменение информации в системе настраиваются администратором в зависимости от функциональных обязанностей каждого пользователя.

Многопользовательский режим работы позволяет распределить зоны ответственности: отдел продаж делает договоры, финансовый отдел выставляет счета, контролирует оплаты, производственный отдел следит за тем, для того, что бы своевременно обновлялась информация о предоставляемых организацией услугах и т. д.

В результате обеспечивается согласованная работа сотрудников различных подразделений с клиентами.

- Настраиваемый пользовательский интерфейс
Пользователь может настроить «под себя» вид таблиц и размеры экранных форм, а затем, сохранив настройки, каждый день работать в системе, полностью учитывающей его потребности и привычки. Например, можно настроить правила цветовыделения строк.

С помощью программы вы сможете делать следующее:
- делать, изменять, удалять записи, поля, таблицы
- Импортировать данные в любую таблицу базы данных из Excel или текстовых файлов CSV
- Удалять дублированные записи с одинаковыми значениями заданных полей
- Сортировать таблицы по любому полю, включая сортировку по нескольким полям (до 3-х) удерживая клавишу Shift
- Фильтровать таблицу по любому полю, используя следующие операторы: «Содержит», «Не содержит», «Начинается с», «Не начинается с», «Кончается на», «Не кончается на», LIKE, NOT LIKE
- Группировать одинаковые данные в любом поле, когда таблица отсортирована по этому полю (для отмеченных полей в свойствах таблицы)
- Помечать записи как «Избранное», тогда они будут отображаться оранжевым цветом. Цвет задается в свойствах таблицы
- Помечать записи как «Мертвое» («Неинтересное»), тогда они будут отображаться серым (или другим) цветом
- Настраивать правила цветовыделения. Вы сами определяете, какие строки, каким цветом и при каких условиях выделять.
- Строить дерево по любым полям с произвольным количеством уровней для иерархического отображения данных любой таблицы
- Изменять данные в любом поле (кроме ID и вычисляемых полей) прямо в таблице или в отдельной форме (выбирается в настройках), отмечать несколько записей, удалять, печатать, экспортировать отмеченные
- Изменять или удалять сразу несколько записей в любой таблице базы данных с помощью формы «Групповое обновление»
- делать новые хранимые поля для таблиц следующих типов: Текстовое, Большой текст, Числовое, Да/Нет, Дата и время, Картинка
- делать вычисляемые поля для таблиц, например можно создать поле с формулой "[Поле 1] / [Поле 2]"
- делать вычисляемые поля, значения которых будут браться из других таблиц.
- делать новые таблицы с абсолютно такими же возможностями по действиям с ними, как и у любой другой таблицы
- Привязывать ниспадающие списки полей к другим таблицам для легкого выбора значений из них при редактировании в таблице или для выбора из других форм при редактировании в форме
- Задавать произвольное количество подчиненных таблиц для любой таблицы (для чего необходимо задать привязку по полям в свойствах таблицы)
- Менять порядок следования полей в любой таблице, используя перетаскивание или с помощью формы «Настройки»
- Переименовывать поля таблиц и названия самих таблиц в соответствии со спецификой вашего бизнеса.
- Печатать текущее представление любой таблицы с учетом видимости полей, их ширины и порядка
- Экспортировать данные любой таблицы в MS Excel или текстовый CSV-файл с учетом текущего представления таблицы
- Экспортировать текущую запись в MS Word на основе файла-шаблона с закладками, соответствующими названиям полей
- Работать с несколькими файлами баз данных, делать новые базы данных, разумеется, можно также открывать их с помощью MS Access.

Что нового в версии 2.580:
1. Добавлена новая кнопка «Импорт» на панель инструментов, дающая возможность импортировать данные только в текущую таблицу без возможности выбора другой
2. Реализована команда InputBox (Prompt, Title, Default), которую можно указывать в угловых скобках в триггерах и выражениях
3. Доработки по поиску с опцией «Вывод результатов в список»
4. Доработки по напоминаниям — новый параметр «Сообщение», которое будет появлятья непосредственно перед срабатыванием напоминания. Полезно при Email или SMS рассылке
5. В меню «Помощь» новый пункт меню «Проверить наличие новой версии», позволяющий легко обновиться
6. Доработки по импорту
7. Доработки «Условия на значение» — новая опция «Показать сообщение без запрета»

ОС: Windows 2000/2003/XP/Vista/2008/7
Язык интерфейса: Rus
Лекарство: Присутствует
Размер: 11.6 МВ